Conditions d’utilisation

Conditions de service – Octoclean

Bienvenue sur le site d’Octoclean. En accédant à notre site web ou en utilisant nos services, vous acceptez de respecter les présentes conditions générales de service. Ces conditions définissent les droits et obligations des utilisateurs et de notre entreprise. Nous vous encourageons à les lire attentivement.

1. Acceptation des conditions

En utilisant notre site ou en passant une commande, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces conditions. Si vous êtes en désaccord avec l’une de ces clauses, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services.

2. Informations sur les produits

• Descriptions : Nous nous efforçons de fournir des descriptions précises et détaillées de nos produits. Toutefois, des erreurs peuvent survenir, et nous ne garantissons pas que les descriptions soient totalement exemptes d’inexactitudes.

• Disponibilité : Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un produit après commande, nous vous informerons rapidement et proposerons un remboursement ou une alternative.

3. Prix et paiements

• Prix : Tous les prix affichés sur notre site sont en euros (€) et incluent la TVA applicable. Les frais de livraison sont indiqués séparément lors de la validation de votre commande.

• Paiement : Nous acceptons les principales méthodes de paiement sécurisées (carte bancaire, PayPal, etc.). Le paiement est exigé au moment de la commande.

4. Commandes

• Validation : Toute commande est soumise à notre acceptation. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude, d’erreur manifeste dans les prix ou les descriptions, ou pour toute autre raison légitime.

• Confirmation : Une fois la commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation récapitulant les détails de votre achat.

5. Livraison

Les conditions et délais de livraison sont détaillés dans notre Politique d’expédition. Nous nous efforçons de respecter les délais indiqués, mais des retards indépendants de notre volonté (ex. : grèves, intempéries) peuvent survenir.

6. Retours et remboursements

Les modalités de retour et de remboursement sont précisées dans notre Politique de retour et remboursement.

7. Propriété intellectuelle

• Tous les contenus du site Octoclean (textes, images, logos, vidéos) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

• Vous êtes autorisé à utiliser notre site uniquement pour des besoins personnels et non commerciaux.

8. Responsabilités

• Utilisation du site : Vous utilisez notre site à vos propres risques. Nous ne saurions être tenus responsables des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation de notre site ou de nos produits, sauf en cas de faute grave de notre part.

• Force majeure : Nous déclinons toute responsabilité pour tout manquement ou retard causé par des circonstances échappant à notre contrôle (ex. : catastrophes naturelles, conflits, pannes informatiques).

9. Modifications des conditions

Octoclean se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.

10. Données personnelles

La gestion de vos données est régie par notre Politique de confidentialité, consultable sur notre site.

11. Loi applicable et litiges

Ces conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de notre siège social.

12. Contact

Pour toute question ou assistance :

• E-mail : Octoclean.france@gmail.com

• Téléphone : 01 88 83 11 01

• Adresse postale : 10 RUE DES CHEVRIS 78410 FLINS-SUR-SEINE

Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une excellente expérience avec Octoclean.

L’équipe Octoclean.